2013工作简报第20期：湖北省旅游局大力推动旅游标准化工作

2013-9-3 8:49:15国家旅游局监督管理司字号：[大 中 小]　 选择背景色：

　　随着旅游业的快速发展，旅游标准化已逐步成为规范行业行为、加强行业管理、提高旅游产品质量和服务水平的重要手段。湖北省旅游局围绕全国旅游标准化工作的总体部署和湖北省旅游业转型升级的要求，结合群众路线教育实践活动，认真贯彻落实国家旅游局关于标准化工作的系列要求。近年来，湖北省旅游局对标准化工作的认识不断提高，工作力度不断加大，成效不断显现，取得了显著成果。

　　一是建立了一套旅游标准化工作机制。成立“旅游标准化工作领导小组”和“旅游标准化技术委员会”，颁布实施了《湖北省旅游标准化工作管理办法》等规范性文件。与省质监局密切合作，不断优化旅游标准化发展环境，在标准编制和开展旅游标准化试点方面建立了紧密的合作机制。指导各州市旅游行政管理部门及旅游企业设置相应的旅游标准化工作机构，形成了“政府主导、部门合作、多级联动、企业主体”的旅游标准化工作机制。

　　二是大力推进旅游标准化试点工作。湖北省目前已有全国旅游标准化试点单位3个，全国首批旅游标准化示范单位3个。湖北省旅游局按照国家旅游局的工作部署，组织开展了省级旅游标准化试点，已确定6个省级旅游标准化试点，并从中确立了3个示范单位。这些试点单位及示范单位开拓创新，成为湖北省推进旅游标准化建设的样板，为此，湖北省旅游局对国家级、省级旅游标准化示范单位给予50万至5万元不等的资金奖励，鼓励各示范单位继续发挥以点带面的效应。

　　2013年8月2日，湖北省旅游局召开全省旅游标准化工作现场会，钱远坤局长在会上专门就旅游标准化试点工作作出部署。他提出开展试点工作是推动全省旅游标准化建设的一项重要举措，全省要高度重视，积极行动，并将适时启动第二批省级旅游标准化试点，鼓励基础较好的市、区（县）和旅游企业参与国家级和省级试点工作，力争全省70%的市、区（县）成为旅游标准化示范单位，确保发挥良好的示范带动作用。

　　三是进一步完善旅游标准体系。湖北省旅游局根据本省旅游发展业态、技术和管理创新的要求，加快旅游业地方标准制修订步伐，全省已颁布实施的旅游业地方标准共14项，覆盖旅行社、自驾游、温泉旅游、乡村旅游、都市旅游、红色旅游等业态领域。今年将继续发布3项地方标准，与现行旅游业国家标准、行业标准形成了结构合理、覆盖全面、相互衔接的湖北省旅游标准体系。

　　湖北省旅游局紧紧围绕建设旅游经济强省的总目标，把标准化作为推动旅游业发展和旅游城市建设的总抓手，正在通过进一步扩大旅游标准化试点的覆盖面，加快旅游业标准的制修订及宣传贯彻，进一步完善旅游标准体系，建立健全旅游标准化工作机制，全面提升全省旅游服务质量。